الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٣ يونيو ٢٠٢٥

1. المقدمة والمعلومات العامة

1.1 nebula.casino (يشار إليها باسم "الموقع الإلكتروني" أو "المشغل" أو "الشركة" أو "نحن").
1.2 تعمل الشركة بموجب ترخيص صالح.
1.3 تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للألعاب أو برامج الرهان المقدمة عبر الموقع الإلكتروني.
1.4 من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
١.٥ يُرجى مراجعة الشروط بدقة. في حال عدم موافقتك، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
1.6 نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط بشكل دوري.
1.7 يتم دمج قواعد اللعبة المحددة وشروط البرنامج في هذه الشروط عن طريق الإشارة إليها.

2. الترخيص والملكية الفكرية

2.1 تمنحك هذه الشروط ترخيصًا محدودًا لاستخدام الموقع لأغراض شخصية.
2.2 جميع حقوق الملكية الفكرية مملوكة للشركة أو المرخصين لها.
2.3 تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً.
2.4 جميع الحقوق الضمنية محفوظة.

3. حسابك

3.1 المتطلبات القانونية:
3.1.1 يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
3.1.2 لا يُسمح للمستخدمين من مناطق معينة بالتسجيل.
3.2 تسجيل الحساب:
3.2.1 يتطلب التسجيل معلومات شخصية دقيقة.
3.2.2 يجب عليك استخدام اسمك القانوني.
3.2.3 حافظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك آمنة.
3.2.4 يحظر على الموظفين والشركات التابعة التسجيل.
3.2.5 لا يجوز نقل الحسابات أو بيعها.
3.3 مشاكل الحساب:
3.3.1 حماية بيانات الاعتماد الخاصة بك.
3.3.2 الإبلاغ عن أي اشتباه بالوصول غير المصرح به.
3.3.3 يجوز لنا إلغاء الرهانات أو إبطالها في ظل ظروف معينة.
3.3.4 نحتفظ بالحق في إغلاق الحسابات المكررة.
3.3.5 قد يتم تقديم المصادقة الثنائية.

4. الودائع

4.1 يجب عليك إيداع الأموال التي حصلت عليها بشكل قانوني.
4.2 تعتمد العملات المدعومة على موقعك.
4.3 الشركة ليست بنكًا ولا تقدم فوائد.
4.4 تتم كافة المعاملات بالعملة التي حددتها.
4.5 يجوز لنا تحديد حدود للإيداع.
4.6 تظهر الأموال في حسابك بمجرد اكتمال المعالجة.
4.7 استخدم طرق الدفع الشخصية فقط.
4.8 يجب الإبلاغ فورًا عن الأموال المودعة عن طريق الخطأ.
4.9 يجب أن يتم الإيداع من أجل اللعب فقط.
4.10 أبلغنا بأي تغييرات في تفاصيل الدفع.
4.11 يحظر استرداد المبالغ المدفوعة أو عكسها.
4.12 نحن لسنا مسؤولين عن تقلبات العملة.
4.13 قد تتم معالجة الودائع بواسطة مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية.
4.14 بالنسبة للعملات المشفرة، استخدم دائمًا عناوين المحفظة المحدثة.

5. الرهانات

5.1 يمكنك وضع الرهانات باستخدام الأموال المتاحة فقط.
5.2 عدم كفاية الرصيد يمنع الرهان.
5.3 لا يجوز لك المراهنة بما يتجاوز الحدود المحددة.
5.4 نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن سوء الفهم.
5.5 أنت تقبل المسؤولية الكاملة عن خسائر المقامرة.
5.6 يمكن استخدام الأرباح لمزيد من الرهان أو سحبها.
5.7 الحد الأقصى للأرباح اليومية يقتصر على 100,000 يورو.

6. عمليات السحب

6.1 قد تكون مستندات KYC مطلوبة للسحب الأول.
6.2 قد تتغير حدود السحب دون إشعار.
6.3 يجب استيفاء جميع شروط الرهان.
6.4 لا يمكن سحب أموال المكافأة.
6.5 قد يتم رفض عمليات السحب إذا كان إجمالي الرهانات أقل من الإيداع الأخير.
6.6 تستغرق عمليات السحب ما يصل إلى 3 أيام مصرفية.
6.7 لا يمكنك سحب مبلغ أكبر من رصيدك.
6.8 يؤدي إلغاء السحب إلى إرجاع الأموال إلى حسابك.
6.10 لا يتم استرداد الأموال مقابل اللعب.
6.11 سحب معلق واحد لكل طريقة دفع.
6.12 يجب إرجاع الأموال المودعة عن طريق الخطأ.
٦.١٣ الحد الأدنى للسحب: ١٠٠ يورو. الحد اليومي: ١٠٠٠ يورو. الحد الأسبوعي: ٢٠٠٠ يورو.
6.14 جميع الألعاب تستهلك الأموال على الفور.

7. المكافآت

7.1 المكافآت لها شروط محددة.
7.2 لا يمكن إعادة تفعيل المكافآت المفقودة.
7.3 قد تتم إزالة المكافآت من الحسابات غير النشطة.
7.4 قد تحتاج إلى المراهنة بجزء من إيداعك أولاً.
7.5 قد يؤدي السحب المبكر إلى فقدان المكافأة والأرباح.
7.6 لا يمكن استخدام المكافآت في بعض الألعاب.
7.7 تعتمد المكاسب على النتائج الرسمية.
7.8 المكافآت المجانية لها حد أقصى للسحب يبلغ 100 يورو أو 2x المكافأة.
7.9 مكافأة واحدة فقط نشطة في كل مرة.
7.10 يتم تحديد الحد الأقصى لمكاسب المكافأة عند 10 أضعاف مبلغ المكافأة.

8. اعرف عميلك (KYC)

8.1-8.4 نقوم بالتحقق من الهويات باستخدام ثلاثة مستويات: SDD، وCDD، وEDD.
8.5-8.6 مطلوب KYC للإيداعات التي تزيد عن 2000 يورو أو الأنشطة المشبوهة.
المستندات المطلوبة:

بطاقة تعريف
صورة شخصية مع الهوية
إثبات العنوان
طريقة الدفع

9. الإساءة والممارسات المحظورة

تشمل الأفعال المحظورة بشدة ما يلي:

تقديم تفاصيل أو هويات خاطئة
استخدام معلومات الدفع/الحساب الخاصة بشخص آخر
الاحتيال أو التواطؤ أو الاختراق أو استغلال الأخطاء
إساءة استخدام الحسابات المتعددة أو المكافآت
اللعب دون السن القانونية
عمليات استرداد الرسوم
أي سلوك غير قانوني أو مشبوه

10. أخطاء البرامج

10.1-10.3 قد تؤدي الأخطاء في البرنامج أو الاحتمالات إلى إلغاء الرهانات.
10.4 نحن لسنا مسؤولين عن المشكلات الفنية أو التوقف.

11. المسؤولية

11.1-11.3 أنت تستخدم الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
11.4 يمكننا إلغاء الرهانات في حالة وجود أخطاء واضحة.
11.5 أنت توافق على إعفاءنا من المسؤولية عن أي خسائر.
11.6 نحن لسنا مسؤولين عن أحداث القوة القاهرة.
11.7 الحد الأقصى للمسؤولية هو 500 يورو أو مبلغ الرهان.

12. المقامرة المسؤولة

12.1 الاستبعاد الذاتي متاح من خلال الدعم.
12.2 يجب أن تكون المقامرة للترفيه فقط.
12.3 حدد ميزانية للمقامرة والتزم بها.
12.4 لا تطارد الخسائر.
12.5 راقب وقت المقامرة الخاص بك.

13. سياسة الخصوصية

13.1-13.2 نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
13.3 تشمل المعلومات التي تم جمعها ما يلي:

اسم
عنوان البريد الإلكتروني
التفضيلات المقدمة
تاريخ الميلاد
بلد المواطنة
العنوان الفعلي
رقم الهوية
هوية صادرة عن الحكومة
بيانات الموقع
معلومات الجهاز
عنوان IP

13.4-13.5 يتم تحديد طرق وأغراض التجميع بشكل واضح.
13.6-13.8 شروط استخدام البيانات والموافقة عليها.
13.9-13.11 سياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

14. التواصل

14.1 الاتصال عبر نموذج الدعم أو البريد الإلكتروني.
14.2 الاتصالات الرسمية عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
14.3 يجب أن تكون كافة الاتصالات باللغة الإنجليزية.
14.4 يمكن إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

15. الشكاوى

15.1 اتصل بفريق الدعم أولاً.
15.2 يجوز تسجيل التفاعلات.
15.3 الإطار الزمني للحل: 2-8 أسابيع.
15.4 مواعيد تقديم التقارير عن النزاعات.
15.5-15.12 عملية الشكوى والتعامل معها.

16. الروابط الخارجية

16.1 الروابط الخارجية هي للراحة فقط.
16.2 لا نضمن دقة المحتوى الخارجي.

17. مشاكل اللعبة

17.1 النشاط الإجرامي سيؤدي إلى إغلاق الحساب.
17.2 يُحظر تمامًا التواطؤ والغش.
17.3 سيتم الإبلاغ عن أي نشاط احتيالي إلى السلطات.

18. قواعد أخرى

18.1 القانون الحاكم: جزيرة أنجوان المستقلة.
18.2 النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية.
18.3 هذه هي الاتفاقية الكاملة.
18.4 لا يوجد أي شراكة ضمنية.
18.5 الأجزاء غير الصالحة لا تؤثر على الباقي.
18.6 يجوز لنا نقل الحقوق.
18.7 لا تنازل عن الحقوق.

يتم تشغيل NebulaCasino بواسطة Incorplay Limited بموجب ترخيص Anjouan ALSI-152312007-F13 الصادر إلى Incorplay Limited، وهي شركة مساهمة محدودة يقع مكتبها المسجل في هامتشاكو، موتسامودو، جزر أوتونومس في اتحاد أنجوان في جزر القمر، برقم الشركة 15600.

فئات

فتحات المباريات المباشرة شائع

قواعد

سياسة مكافحة غسل الأموال حل النزاعات طرق اختبار العدالة وRNG سياسة اعرف عميلك اللعب المسؤول والاستبعاد الذاتي الشروط والأحكام سياسات الخصوصية سياسة الاسترداد

المقامرة قد تُسبب الإدمان. العب بمسؤولية.

مزيد من المعلومات

أين يمكنك الحصول على المساعدة: [email protected]