bg

الشروط والأحكام

آخر تحديث: ١٣ يونيو ٢٠٢٥

1. المقدمة والمعلومات العامة

  • 1.1 nebula.casino (يشار إليها باسم "الموقع الإلكتروني" أو "المشغل" أو "الشركة" أو "نحن").
  • 1.2 تعمل الشركة بموجب ترخيص صالح.
  • 1.3 تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للألعاب أو برامج الرهان المقدمة عبر الموقع الإلكتروني.
  • 1.4 من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
  • ١.٥ يُرجى مراجعة الشروط بدقة. في حال عدم موافقتك، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
  • 1.6 نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط بشكل دوري.
  • 1.7 يتم دمج قواعد اللعبة المحددة وشروط البرنامج في هذه الشروط عن طريق الإشارة إليها.

2. الترخيص والملكية الفكرية

  • 2.1 تمنحك هذه الشروط ترخيصًا محدودًا لاستخدام الموقع لأغراض شخصية.
  • 2.2 جميع حقوق الملكية الفكرية مملوكة للشركة أو المرخصين لها.
  • 2.3 تحتفظ الشركة بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً.
  • 2.4 جميع الحقوق الضمنية محفوظة.

3. حسابك

  • 3.1 المتطلبات القانونية:
  • 3.1.1 يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
  • 3.1.2 لا يُسمح للمستخدمين من مناطق معينة بالتسجيل.
  • 3.2 تسجيل الحساب:
  • 3.2.1 يتطلب التسجيل معلومات شخصية دقيقة.
  • 3.2.2 يجب عليك استخدام اسمك القانوني.
  • 3.2.3 حافظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك آمنة.
  • 3.2.4 يحظر على الموظفين والشركات التابعة التسجيل.
  • 3.2.5 لا يجوز نقل الحسابات أو بيعها.
  • 3.3 مشاكل الحساب:
  • 3.3.1 حماية بيانات الاعتماد الخاصة بك.
  • 3.3.2 الإبلاغ عن أي اشتباه بالوصول غير المصرح به.
  • 3.3.3 يجوز لنا إلغاء الرهانات أو إبطالها في ظل ظروف معينة.
  • 3.3.4 نحتفظ بالحق في إغلاق الحسابات المكررة.
  • 3.3.5 قد يتم تقديم المصادقة الثنائية.

4. الودائع

  • 4.1 يجب عليك إيداع الأموال التي حصلت عليها بشكل قانوني.
  • 4.2 تعتمد العملات المدعومة على موقعك.
  • 4.3 الشركة ليست بنكًا ولا تقدم فوائد.
  • 4.4 تتم كافة المعاملات بالعملة التي حددتها.
  • 4.5 يجوز لنا تحديد حدود للإيداع.
  • 4.6 تظهر الأموال في حسابك بمجرد اكتمال المعالجة.
  • 4.7 استخدم طرق الدفع الشخصية فقط.
  • 4.8 يجب الإبلاغ فورًا عن الأموال المودعة عن طريق الخطأ.
  • 4.9 يجب أن يتم الإيداع من أجل اللعب فقط.
  • 4.10 أبلغنا بأي تغييرات في تفاصيل الدفع.
  • 4.11 يحظر استرداد المبالغ المدفوعة أو عكسها.
  • 4.12 نحن لسنا مسؤولين عن تقلبات العملة.
  • 4.13 قد تتم معالجة الودائع بواسطة مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية.
  • 4.14 بالنسبة للعملات المشفرة، استخدم دائمًا عناوين المحفظة المحدثة.

5. الرهانات

  • 5.1 يمكنك وضع الرهانات باستخدام الأموال المتاحة فقط.
  • 5.2 عدم كفاية الرصيد يمنع الرهان.
  • 5.3 لا يجوز لك المراهنة بما يتجاوز الحدود المحددة.
  • 5.4 نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن سوء الفهم.
  • 5.5 أنت تقبل المسؤولية الكاملة عن خسائر المقامرة.
  • 5.6 يمكن استخدام الأرباح لمزيد من الرهان أو سحبها.
  • 5.7 الحد الأقصى للأرباح اليومية يقتصر على 100,000 يورو.

6. عمليات السحب

  • 6.1 قد تكون مستندات KYC مطلوبة للسحب الأول.
  • 6.2 قد تتغير حدود السحب دون إشعار.
  • 6.3 يجب استيفاء جميع شروط الرهان.
  • 6.4 لا يمكن سحب أموال المكافأة.
  • 6.5 قد يتم رفض عمليات السحب إذا كان إجمالي الرهانات أقل من الإيداع الأخير.
  • 6.6 تستغرق عمليات السحب ما يصل إلى 3 أيام مصرفية.
  • 6.7 لا يمكنك سحب مبلغ أكبر من رصيدك.
  • 6.8 يؤدي إلغاء السحب إلى إرجاع الأموال إلى حسابك.
  • 6.10 لا يتم استرداد الأموال مقابل اللعب.
  • 6.11 سحب معلق واحد لكل طريقة دفع.
  • 6.12 يجب إرجاع الأموال المودعة عن طريق الخطأ.
  • ٦.١٣ الحد الأدنى للسحب: ١٠٠ يورو. الحد اليومي: ١٠٠٠ يورو. الحد الأسبوعي: ٢٠٠٠ يورو.
  • 6.14 جميع الألعاب تستهلك الأموال على الفور.

7. المكافآت

  • 7.1 المكافآت لها شروط محددة.
  • 7.2 لا يمكن إعادة تفعيل المكافآت المفقودة.
  • 7.3 قد تتم إزالة المكافآت من الحسابات غير النشطة.
  • 7.4 قد تحتاج إلى المراهنة بجزء من إيداعك أولاً.
  • 7.5 قد يؤدي السحب المبكر إلى فقدان المكافأة والأرباح.
  • 7.6 لا يمكن استخدام المكافآت في بعض الألعاب.
  • 7.7 تعتمد المكاسب على النتائج الرسمية.
  • 7.8 المكافآت المجانية لها حد أقصى للسحب يبلغ 100 يورو أو 2x المكافأة.
  • 7.9 مكافأة واحدة فقط نشطة في كل مرة.
  • 7.10 يتم تحديد الحد الأقصى لمكاسب المكافأة عند 10 أضعاف مبلغ المكافأة.

8. اعرف عميلك (KYC)

  • 8.1-8.4 نقوم بالتحقق من الهويات باستخدام ثلاثة مستويات: SDD، وCDD، وEDD.
  • 8.5-8.6 مطلوب KYC للإيداعات التي تزيد عن 2000 يورو أو الأنشطة المشبوهة.
  • المستندات المطلوبة:
    • بطاقة تعريف
    • صورة شخصية مع الهوية
    • إثبات العنوان
    • طريقة الدفع

9. الإساءة والممارسات المحظورة

  • تشمل الأفعال المحظورة بشدة ما يلي:
    • تقديم تفاصيل أو هويات خاطئة
    • استخدام معلومات الدفع/الحساب الخاصة بشخص آخر
    • الاحتيال أو التواطؤ أو الاختراق أو استغلال الأخطاء
    • إساءة استخدام الحسابات المتعددة أو المكافآت
    • اللعب دون السن القانونية
    • عمليات استرداد الرسوم
    • أي سلوك غير قانوني أو مشبوه

10. أخطاء البرامج

  • 10.1-10.3 قد تؤدي الأخطاء في البرنامج أو الاحتمالات إلى إلغاء الرهانات.
  • 10.4 نحن لسنا مسؤولين عن المشكلات الفنية أو التوقف.

11. المسؤولية

  • 11.1-11.3 أنت تستخدم الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
  • 11.4 يمكننا إلغاء الرهانات في حالة وجود أخطاء واضحة.
  • 11.5 أنت توافق على إعفاءنا من المسؤولية عن أي خسائر.
  • 11.6 نحن لسنا مسؤولين عن أحداث القوة القاهرة.
  • 11.7 الحد الأقصى للمسؤولية هو 500 يورو أو مبلغ الرهان.

12. المقامرة المسؤولة

  • 12.1 الاستبعاد الذاتي متاح من خلال الدعم.
  • 12.2 يجب أن تكون المقامرة للترفيه فقط.
  • 12.3 حدد ميزانية للمقامرة والتزم بها.
  • 12.4 لا تطارد الخسائر.
  • 12.5 راقب وقت المقامرة الخاص بك.

13. سياسة الخصوصية

  • 13.1-13.2 نتعامل مع المعلومات الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
  • 13.3 تشمل المعلومات التي تم جمعها ما يلي:
    • اسم
    • عنوان البريد الإلكتروني
    • التفضيلات المقدمة
    • تاريخ الميلاد
    • بلد المواطنة
    • العنوان الفعلي
    • رقم الهوية
    • هوية صادرة عن الحكومة
    • بيانات الموقع
    • معلومات الجهاز
    • عنوان IP
  • 13.4-13.5 يتم تحديد طرق وأغراض التجميع بشكل واضح.
  • 13.6-13.8 شروط استخدام البيانات والموافقة عليها.
  • 13.9-13.11 سياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.

14. التواصل

  • 14.1 الاتصال عبر نموذج الدعم أو البريد الإلكتروني.
  • 14.2 الاتصالات الرسمية عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
  • 14.3 يجب أن تكون كافة الاتصالات باللغة الإنجليزية.
  • 14.4 يمكن إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

15. الشكاوى

  • 15.1 اتصل بفريق الدعم أولاً.
  • 15.2 يجوز تسجيل التفاعلات.
  • 15.3 الإطار الزمني للحل: 2-8 أسابيع.
  • 15.4 مواعيد تقديم التقارير عن النزاعات.
  • 15.5-15.12 عملية الشكوى والتعامل معها.

16. الروابط الخارجية

  • 16.1 الروابط الخارجية هي للراحة فقط.
  • 16.2 لا نضمن دقة المحتوى الخارجي.

17. مشاكل اللعبة

  • 17.1 النشاط الإجرامي سيؤدي إلى إغلاق الحساب.
  • 17.2 يُحظر تمامًا التواطؤ والغش.
  • 17.3 سيتم الإبلاغ عن أي نشاط احتيالي إلى السلطات.

18. قواعد أخرى

  • 18.1 القانون الحاكم: جزيرة أنجوان المستقلة.
  • 18.2 النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية.
  • 18.3 هذه هي الاتفاقية الكاملة.
  • 18.4 لا يوجد أي شراكة ضمنية.
  • 18.5 الأجزاء غير الصالحة لا تؤثر على الباقي.
  • 18.6 يجوز لنا نقل الحقوق.
  • 18.7 لا تنازل عن الحقوق.
p
p
p
p
p
p
p
p
NEBULACASINO
l