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Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 13. Juni 2025

1. Einleitung und allgemeine Informationen

  • 1.1 nebula.casino (im Folgenden als „Website“, „Betreiber“, „Unternehmen“ oder „Wir“ bezeichnet).
  • 1.2 Das Unternehmen arbeitet unter einer gültigen Lizenz.
  • 1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der über die Website bereitgestellten Spiele oder Wettsoftware.
  • 1.4 Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
  • 1.5 Sie sollten die Bedingungen sorgfältig prüfen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.
  • 1.6 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen regelmäßig zu aktualisieren.
  • 1.7 Spezifische Spielregeln und Softwarebedingungen werden durch Bezugnahme in diese Bedingungen aufgenommen.

2. Lizenz und geistiges Eigentum

  • 2.1 Diese Bedingungen gewähren Ihnen eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der Website für persönliche Zwecke.
  • 2.2 Alle Rechte am geistigen Eigentum liegen beim Unternehmen oder seinen Lizenzgebern.
  • 2.3 Das Unternehmen behält sich alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden.
  • 2.4 Alle impliziten Rechte bleiben vorbehalten.

3. Ihr Konto

  • 3.1 Gesetzliche Anforderungen:
  • 3.1.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
  • 3.1.2 Benutzern aus bestimmten Rechtsgebieten ist die Registrierung nicht gestattet.
  • 3.2 Kontoregistrierung:
  • 3.2.1 Für die Registrierung sind genaue persönliche Angaben erforderlich.
  • 3.2.2 Sie müssen Ihren gesetzlichen Namen verwenden.
  • 3.2.3 Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher auf.
  • 3.2.4 Mitarbeitern und verbundenen Unternehmen ist die Registrierung untersagt.
  • 3.2.5 Konten können nicht übertragen oder verkauft werden.
  • 3.3 Kontoprobleme:
  • 3.3.1 Schützen Sie Ihre Anmeldeinformationen.
  • 3.3.2 Melden Sie jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff.
  • 3.3.3 Unter bestimmten Bedingungen können wir Wetten stornieren oder für ungültig erklären.
  • 3.3.4 Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten zu schließen.
  • 3.3.5 Es kann eine Zwei-Faktor-Authentifizierung angeboten werden.

4. Anzahlungen

  • 4.1 Sie müssen Ihre eigenen, rechtmäßig erworbenen Mittel hinterlegen.
  • 4.2 Unterstützte Währungen hängen von Ihrem Standort ab.
  • 4.3 Das Unternehmen ist keine Bank und bietet keine Zinsen an.
  • 4.4 Alle Transaktionen erfolgen in der von Ihnen gewählten Währung.
  • 4.5 Wir können Einzahlungslimits festlegen.
  • 4.6 Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, werden die Gelder auf Ihrem Konto angezeigt.
  • 4.7 Verwenden Sie nur persönliche Zahlungsmethoden.
  • 4.8 Irrtümlicherweise gutgeschriebene Beträge müssen unverzüglich gemeldet werden.
  • 4.9 Einzahlungen dürfen nur für das Spielen getätigt werden.
  • 4.10 Benachrichtigen Sie uns über Änderungen der Zahlungsdetails.
  • 4.11 Rückbuchungen oder Stornierungen sind verboten.
  • 4.12 Wir sind nicht für Währungsschwankungen verantwortlich.
  • 4.13 Einzahlungen können von Drittanbietern abgewickelt werden.
  • 4.14 Verwenden Sie für Kryptowährungen immer aktuelle Wallet-Adressen.

5. Wetten

  • 5.1 Sie können nur mit verfügbaren Mitteln Wetten platzieren.
  • 5.2 Ein unzureichendes Guthaben verhindert das Wetten.
  • 5.3 Sie dürfen nicht über die festgelegten Limits hinaus wetten.
  • 5.4 Wir haften nicht für Verluste aufgrund von Missverständnissen.
  • 5.5 Sie übernehmen die volle Verantwortung für Spielverluste.
  • 5.6 Gewinne können für weitere Wetten verwendet oder abgehoben werden.
  • 5.7 Der maximale Tagesgewinn ist auf 100.000 € begrenzt.

6. Auszahlungen

  • 6.1 Für die erste Auszahlung können KYC-Dokumente erforderlich sein.
  • 6.2 Auszahlungslimits können ohne Vorankündigung geändert werden.
  • 6.3 Alle Wettbedingungen müssen erfüllt sein.
  • 6.4 Bonusgelder können nicht abgehoben werden.
  • 6.5 Auszahlungen können abgelehnt werden, wenn die Gesamteinsätze geringer sind als die letzte Einzahlung.
  • 6.6 Auszahlungen dauern bis zu 3 Bankarbeitstage.
  • 6.7 Sie können nicht mehr als Ihr Guthaben abheben.
  • 6.8 Durch die Stornierung einer Auszahlung wird das Geld wieder auf Ihr Konto überwiesen.
  • 6.10 Keine Rückerstattung für das Spiel.
  • 6.11 Eine ausstehende Auszahlung pro Zahlungsmethode.
  • 6.12 Irrtümlich gutgeschriebene Beträge müssen zurückerstattet werden.
  • 6.13 Mindestauszahlung: 100 €. Tageslimit: 1.000 €. Wochenlimit: 2.000 €.
  • 6.14 Alle Spiele verbrauchen sofort Guthaben.

7. Boni

  • 7.1 Für Boni gelten besondere Bedingungen.
  • 7.2 Verfallene Boni können nicht reaktiviert werden.
  • 7.3 Boni können von inaktiven Konten entfernt werden.
  • 7.4 Möglicherweise müssen Sie zuerst einen Teil Ihrer Einzahlung einsetzen.
  • 7.5 Bei vorzeitiger Auszahlung können Bonus und Gewinne verfallen.
  • 7.6 Boni können bei bestimmten Spielen nicht verwendet werden.
  • 7.7 Gewinne basieren auf offiziellen Ergebnissen.
  • 7.8 Bei Gratisboni ist eine maximale Auszahlung von 100 € oder dem 2-fachen des Bonus möglich.
  • 7.9 Es ist immer nur ein Bonus aktiv.
  • 7.10 Bonusgewinne sind auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt.

8. KYC (Kennen Sie Ihren Kunden)

  • 8.1-8.4 Wir überprüfen Identitäten auf drei Ebenen: SDD, CDD und EDD.
  • 8.5–8.6 KYC ist bei Einzahlungen über 2.000 € oder verdächtigen Aktivitäten erforderlich.
  • Erforderliche Unterlagen:
    • AUSWEIS
    • Selfie mit Ausweis
    • Adressnachweis
    • Zahlungsmethode

9. Missbrauch und verbotene Praktiken

  • Streng verbotene Handlungen sind:
    • Angabe falscher Daten oder Ausweise
    • Verwendung der Zahlungs-/Kontoinformationen einer anderen Person
    • Betrug, Absprachen, Hacking oder Ausnutzen von Bugs
    • Multi-Accounting oder Bonusmissbrauch
    • Spielen als Minderjähriger
    • Rückbuchungen
    • Jegliches illegale oder verdächtige Verhalten

10. Softwarefehler

  • 10.1-10.3 Fehler in der Software oder den Quoten können zur Ungültigkeit von Wetten führen.
  • 10.4 Wir haften nicht für technische Probleme oder Ausfallzeiten.

11. Haftung

  • 11.1-11.3 Sie nutzen die Site auf eigene Gefahr.
  • 11.4 Im Falle offensichtlicher Fehler können wir Wetten für ungültig erklären.
  • 11.5 Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglichen Verlusten freizustellen.
  • 11.6 Für Ereignisse höherer Gewalt haften wir nicht.
  • 11.7 Die maximale Haftung beträgt 500 € oder den Einsatzbetrag.

12. Verantwortungsvolles Spielen

  • 12.1 Ein Selbstausschluss ist über den Support möglich.
  • 12.2 Glücksspiel sollte nur der Unterhaltung dienen.
  • 12.3 Legen Sie ein Spielbudget fest und halten Sie sich daran.
  • 12.4 Jagen Sie Verlusten nicht hinterher.
  • 12.5 Überwachen Sie Ihre Spielzeit.

13. Datenschutz

  • 13.1-13.2 Wir behandeln personenbezogene Daten gemäß dieser Richtlinie.
  • 13.3 Zu den gesammelten Informationen gehören:
    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Übermittelte Präferenzen
    • Geburtsdatum
    • Land der Staatsbürgerschaft
    • Adresse
    • Identifikationsnummer
    • Von der Regierung ausgestellter Ausweis
    • Standortdaten
    • Geräteinformationen
    • IP-Adresse
  • 13.4-13.5 Erhebungsmethoden und -zwecke sind klar definiert.
  • 13.6-13.8 Datennutzungs- und Einwilligungsbedingungen.
  • 13.9-13.11 Richtlinien zur Datenaufbewahrung und -löschung.

14. Kommunikation

  • 14.1 Kontaktaufnahme per Supportformular oder E-Mail.
  • 14.2 Offizielle Mitteilungen über die Website oder per E-Mail.
  • 14.3 Die gesamte Kommunikation muss in englischer Sprache erfolgen.
  • 14.4 Werbe-E-Mails können abbestellt werden.

15. Beschwerden

  • 15.1 Wenden Sie sich zuerst an das Supportteam.
  • 15.2 Interaktionen können aufgezeichnet werden.
  • 15.3 Zeitrahmen für die Lösung: 2–8 Wochen.
  • 15.4 Fristen für die Streitmeldung.
  • 15.5-15.12 Beschwerdeverfahren und -bearbeitung.

16. Externe Links

  • 16.1 Links zu Drittanbietern dienen lediglich der Benutzerfreundlichkeit.
  • 16.2 Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit externer Inhalte.

17. Spielprobleme

  • 17.1 Kriminelle Aktivitäten führen zur Schließung des Kontos.
  • 17.2 Absprachen und Betrug sind streng verboten.
  • 17.3 Betrügerische Aktivitäten werden den Behörden gemeldet.

18. Sonstige Regeln

  • 18.1 Geltendes Recht: Die Autonome Insel Anjouan.
  • 18.2 Die englische Version ist offiziell.
  • 18.3 Dies ist die vollständige Vereinbarung.
  • 18.4 Keine Partnerschaft impliziert.
  • 18.5 Ungültige Teile haben keinen Einfluss auf den Rest.
  • 18.6 Rechte können von uns übertragen werden.
  • 18.7 Kein Verzicht auf Rechte.
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