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Prácticas y protección de la privacidad

Última actualización: 13 de junio de 2025

Prácticas y protección de la privacidad

  • Esta sección describe las prácticas de privacidad de la Compañía, explicando cómo se recopilan, gestionan y protegen sus datos personales cuando interactúa con la Compañía, utiliza nuestro sitio web y plataformas relacionadas, o realiza cualquier otro trato con nosotros.
  • Nos comprometemos a proteger su información personal y a garantizar que su uso, almacenamiento y divulgación se adhieran estrictamente a los principios descritos en esta política.
  • Tipos de información personal recopilada:
    • Nombre completo
    • Dirección de correo electrónico
    • Preferencias enviadas por el usuario
    • Fecha de nacimiento
    • País de ciudadanía
    • Dirección física
    • Números de identificación
    • Documentos de identificación emitidos por el gobierno
    • Información de ubicación
    • Detalles del dispositivo
    • Dirección IP
  • Métodos de recolección:
    • Durante el registro de la cuenta
    • A través de la comunicación con los usuarios
    • A través de las interacciones del usuario en el sitio web
  • Finalidades de la recogida de datos:
    • Para cumplir con los requisitos de Conozca a su cliente (KYC) y verificación de identidad
    • Para gestionar suscripciones a comunicaciones de marketing
    • Para procesar solicitudes de membresía para el Sitio Web o sus subdominios
    • Para prestar y mejorar nuestros servicios
    • Para verificar identidades y mantener los estándares de seguridad
    • Para mantener las cuentas de usuario
    • Para mejorar la experiencia del usuario en todas las plataformas, incluida la asistencia telefónica
    • Para realizar actividades de promoción y marketing
    • Recopilar datos agregados anónimos para la participación de las partes interesadas
    • Para responder consultas y solicitudes de servicio
    • Para cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias
    • Para investigar conductas ilícitas sospechosas
    • Para gestionar reclamaciones legales y solicitudes de empleo.
  • No proporcionar la información personal requerida puede limitar nuestra capacidad de ofrecer servicios o atender sus solicitudes.
  • Al utilizar el sitio web, registrarse como jugador o enviar datos personales, usted acepta la recopilación, el uso, el procesamiento y la posible divulgación de su información como se describe aquí.
  • Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales una vez que ya no sea legalmente necesario conservarlos. Tenga en cuenta que esto está sujeto a los requisitos legales para conservar cierta información. Las solicitudes de eliminación de datos pueden enviarse por correo electrónico.
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