Grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. birželio 13 d.

1. Įvadas ir apžvalga

1.1 Šioje Pinigų grąžinimo politikoje išdėstytos sąlygos, kuriomis gali būti grąžinamos lėšos už „NebulaCasino“ (toliau – „Svetainė“, „Operatorius“, „Bendrovė“ arba „Mes“) atliktas operacijas. Naudodamiesi Svetaine, Jūs sutinkate laikytis šios Pinigų grąžinimo politikos sąlygų.
1.2 Bendrovė teikia internetinio kazino platformą, kurioje siūlomos lošimų ir lažybų paslaugos. Kai operacija atliekama ir naudojamasi lošimų paslaugomis, grąžinimas paprastai negalimas, nebent šioje politikoje būtų konkrečiai nurodyta kitaip.
1.3 Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti arba iš dalies pakeisti šią Pinigų grąžinimo politiką. Naujausia versija visada bus prieinama Svetainėje, o tolesnis naudojimas po bet kokių pakeitimų reiškia atnaujintos politikos sutikimą.

2. Grąžinimo teisė

2.1 Pinigai už atliktus sandorius paprastai negrąžinami, išskyrus šias sąlygas:
- Per klaidą dėl techninių klaidų ar banko problemų atlikti įnašai, kai lėšos lieka nepanaudotos lošimams.
- Dėl sistemos klaidų pasikartojančios operacijos.
- Nedelsiant pranešama apie neautorizuotas operacijas žaidėjo sąskaitoje.
2.2 Pinigai negrąžinami už:
- Pralaimėti statymai.
- Nepasitenkinimas žaidimo rezultatais.
- Nesugebėjimas įvykdyti premijos lažybų reikalavimų.
- Prašymai grąžinti pinigus po savęs pašalinimo iš žaidimo arba atsakingo lošimo veiksmų, atliktų po žaidimo.

3. Kaip pateikti prašymą grąžinti pinigus

3.1 Prašymus grąžinti pinigus reikia pateikti klientų aptarnavimo tarnybai adresu [email protected] per 24 valandas nuo operacijos atlikimo.
3.2 Prašymuose turėtų būti nurodyta:
- Vardas, pavardė ir registruotas el. pašto adresas.
- Operacijos data ir laikas.
- Operacijos ID ir mokėjimo būdas.
- Aiškus grąžinimo prašymo paaiškinimas.
3.3 Prieš patvirtinant grąžinimą, gali būti paprašyta pateikti papildomus dokumentus arba patvirtinimą.

4. Grąžinimo peržiūra ir apdorojimas

4.1 Kiekvienas prašymas dėl pinigų grąžinimo peržiūrimas individualiai, o atsakymo terminas – iki 7 darbo dienų.
4.2 Patvirtintos grąžinamosios lėšos bus pervestos į pradinį mokėjimo būdą. Apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo finansų įstaigos.
4.3 Apie atmestus grąžinimo prašymus bus pranešta kartu su atmetimo priežastimis.

5. Mokėjimų grąžinimas ir sukčiavimo prevencija

5.1 Mokėjimų grąžinimo inicijavimas prieš tai nesusisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba gali būti paskyros sustabdymo arba nutraukimo priežastis.
5.2 Bandymai piktnaudžiauti pinigų grąžinimo politika, įskaitant prašymą grąžinti pinigus už užbaigtus statymus, užtrauks nedelsiant paskyros uždarymą ir galimus teisinius padarinius.

6. Atsakingas lošimas ir savęs pašalinimas

6.1 Su savęs pašalinimu arba atsakingu lošimu susiję grąžinimai bus peržiūrimi kiekvienu atveju atskirai. Grąžinimai gali būti svarstomi, jei įmokos buvo atliktos prieš pateikiant prašymą dėl savęs pašalinimo.
6.2 Premijos, nemokami sukimai ar reklaminiai kreditai, panaudoti iki savęs pašalinimo prašymo, negrąžinami.

7. Papildomos sąlygos

7.1 Ši Pinigų grąžinimo politika nepakeičia jokių įstatymų numatytų teisių.
7.2 Bendrovė gali bet kada be išankstinio įspėjimo pakeisti, sustabdyti arba nutraukti šią Pinigų grąžinimo politiką.
7.3 Bet kokie ginčai, susiję su grąžinamosiomis išmokomis, bus sprendžiami pagal taikomus įstatymus, išdėstytus Svetainės sąlygose.
Jei turite klausimų dėl šios Pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mūsų palaikymo komanda el. paštu [email protected].

© 2025 „NebulaCasino“ valdo „Incorplay Limited“ pagal Anžuano licenciją ALSI-152312007-F13, išduotą „Incorplay Limited“ – ribotos atsakomybės bendrovei, kurios registruota buveinė yra Hamčaku, Mutsamudu, Autonominėje saloje, Anžuano saloje, Komorų sąjungoje, kurios įmonės numeris 15600.

Kategorijos

Lošimo automatai Tiesioginiai žaidimai Populiaru

Taisyklės

Kovos su pinigų plovimu politika Ginčų sprendimas Sąžiningumo ir atsitiktinių skaičių generavimo (RNG) testavimo metodai KYC politika Atsakingas lošimas ir savęs pašalinimas Sąlygos ir nuostatos Privatumo politika Grąžinimo politika

Azartiniai lošimai gali sukelti priklausomybę. Žaiskite atsakingai.

Daugiau informacijos

Kur gauti pagalbos: [email protected]