Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2025

1. Inleiding en algemene informatie

1.1 nebula.casino (hierna te noemen de "Website", "Exploitant", "Bedrijf" of "Wij").
1.2 Het Bedrijf opereert onder een geldige licentie.
1.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de spellen of weddenschapssoftware die via de Website worden aangeboden.
1.4 Door de Website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat u zich aan deze Voorwaarden houdt.
1.5 U dient de Voorwaarden zorgvuldig te lezen. Indien u het er niet mee eens bent, dient u de Website niet te gebruiken.
1.6 Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden periodiek te actualiseren.
1.7 Specifieke spelregels en softwarevoorwaarden worden door middel van verwijzing in deze Voorwaarden opgenomen.

2. Licentie en intellectueel eigendom

2.1 Deze Voorwaarden verlenen u een beperkte licentie om de Website voor persoonlijke doeleinden te gebruiken.
2.2 Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij het Bedrijf of haar licentiegevers.
2.3 Het Bedrijf behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend.
2.4 Alle impliciete rechten zijn voorbehouden.

3. Uw account

3.1 Wettelijke vereisten:
3.1.1 Je moet minimaal 18 jaar oud zijn.
3.1.2 Gebruikers uit bepaalde rechtsgebieden mogen zich niet registreren.
3.2 Accountregistratie:
3.2.1 Voor registratie is het verstrekken van correcte persoonlijke gegevens vereist.
3.2.2 U moet uw wettelijke naam gebruiken.
3.2.3 Zorg dat uw inloggegevens veilig zijn.
3.2.4 Het is werknemers en partners niet toegestaan zich te registreren.
3.2.5 Accounts kunnen niet worden overgedragen of verkocht.
3.3 Accountproblemen:
3.3.1 Bescherm uw inloggegevens.
3.3.2 Meld elk vermoeden van ongeautoriseerde toegang.
3.3.3 Wij kunnen weddenschappen onder bepaalde omstandigheden annuleren of ongeldig verklaren.
3.3.4 Wij behouden ons het recht voor om dubbele accounts te sluiten.
3.3.5 Twee-factorauthenticatie kan worden aangeboden.

4. Stortingen

4.1 U dient uw eigen, legaal verkregen gelden te storten.
4.2 Welke valuta worden ondersteund, is afhankelijk van uw locatie.
4.3 Het Bedrijf is geen bank en biedt geen rente.
4.4 Alle transacties vinden plaats in de door u gekozen valuta.
4.5 Wij kunnen stortingslimieten instellen.
4.6 Zodra de verwerking is voltooid, verschijnt het geld op uw account.
4.7 Gebruik uitsluitend persoonlijke betaalmethoden.
4.8 Indien er per ongeluk geld is bijgeschreven, dient u dit onmiddellijk te melden.
4.9 Stortingen dienen uitsluitend te worden gedaan voor het spelen van games.
4.10 Geef ons eventuele wijzigingen in uw betalingsgegevens door.
4.11 Terugboekingen of ongedaanmakingen zijn verboden.
4.12 Wij zijn niet aansprakelijk voor valutaschommelingen.
4.13 Stortingen kunnen door externe dienstverleners worden verwerkt.
4.14 Gebruik voor cryptocurrency altijd actuele wallet-adressen.

5. Weddenschappen

5.1 U kunt alleen weddenschappen plaatsen met het beschikbare geld.
5.2 Onvoldoende saldo verhindert wedden.
5.3 U mag niet meer inzetten dan de vastgestelde limieten.
5.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies dat het gevolg is van misverstanden.
5.5 U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor gokverliezen.
5.6 Winsten kunnen worden gebruikt voor verdere weddenschappen of worden opgenomen.
5.7 De maximale dagelijkse winst bedraagt € 100.000.

6. Opnames

6.1 Bij de eerste opname kunnen KYC-documenten vereist zijn.
6.2 Opnamelimieten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
6.3 Aan alle inzetvoorwaarden moet worden voldaan.
6.4 Bonusgeld kan niet worden opgenomen.
6.5 Opnames kunnen worden geweigerd als de totale inzet lager is dan de laatste storting.
6.6 Opnames worden binnen maximaal 3 bankwerkdagen verwerkt.
6.7 U kunt niet meer opnemen dan uw saldo.
6.8 Wanneer u een opname annuleert, wordt het geld teruggestort op uw account.
6.10 Geen restitutie voor gameplay.
6.11 Eén in behandeling zijnde opname per betaalmethode.
6.12 Onterecht bijgeschreven bedragen dienen te worden terugbetaald.
6.13 Minimale opname: € 100. Daglimiet: € 1.000. Weeklimiet: € 2.000.
6.14 Bij alle spellen wordt het geld direct verbruikt.

7. Bonussen

7.1 Bonussen hebben specifieke voorwaarden.
7.2 Vervallen bonussen kunnen niet opnieuw worden geactiveerd.
7.3 Bonussen kunnen van inactieve accounts worden verwijderd.
7.4 Het kan zijn dat u eerst een deel van uw storting moet inzetten.
7.5 Bij vroegtijdige opnames kunnen de bonus en winsten verloren gaan.
7.6 Bonussen kunnen niet worden gebruikt bij bepaalde spellen.
7.7 Winsten worden gebaseerd op officiële resultaten.
7.8 Gratis bonussen hebben een maximale uitbetaling van €100 of 2x de bonus.
7.9 Er is slechts één bonus tegelijk actief.
7.10 Bonuswinsten zijn gemaximeerd op 10x het bonusbedrag.

8. KYC (Ken uw klant)

8.1-8.4 Wij verifiëren identiteiten met behulp van drie niveaus: SDD, CDD en EDD.
8.5-8.6 KYC is vereist bij stortingen van meer dan € 2.000 of bij verdachte activiteiten.
Vereiste documenten:

identiteitsbewijs
Selfie met ID
Adresbewijs
Betaalmethode

9. Misbruik en verboden praktijken

Tot de strikt verboden handelingen behoren:

Het verstrekken van valse gegevens of identiteitsbewijzen
Het gebruiken van de betalings-/accountgegevens van iemand anders
Fraude, collusie, hacken of het uitbuiten van bugs
Multi-accounting of bonusmisbruik
Minderjarig spelen
Terugboekingen
Elk illegaal of verdacht gedrag

10. Softwarefouten

10.1-10.3 Fouten in de software of de quoteringen kunnen ertoe leiden dat weddenschappen ongeldig worden verklaard.
10.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor technische problemen of uitvaltijd.

11. Aansprakelijkheid

11.1-11.3 U gebruikt de site op eigen risico.
11.4 Wij kunnen weddenschappen ongeldig verklaren in geval van duidelijke fouten.
11.5 U stemt ermee in ons schadeloos te stellen voor eventuele verliezen.
11.6 Wij zijn niet aansprakelijk voor overmacht.
11.7 De maximale aansprakelijkheid bedraagt € 500 of het inzetbedrag.

12. Verantwoord gokken

12.1 Zelfuitsluiting is mogelijk via de ondersteuning.
12.2 Gokken mag alleen ter vermaak zijn.
12.3 Stel een gokbudget vast en houd je eraan.
12.4 Jaag geen verliezen na.
12.5 Houd uw goktijd in de gaten.

13. Privacybeleid

13.1-13.2 Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig dit beleid.
13.3 Verzamelde informatie omvat:

Naam
E-mailadres
Ingediende voorkeuren
Geboortedatum
Land van burgerschap
Fysiek adres
Identificatienummer
Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs
Locatiegegevens
Apparaatinformatie
IP-adres

13.4-13.5 Verzamelmethoden en -doelen zijn duidelijk gedefinieerd.
13.6-13.8 Voorwaarden voor gegevensgebruik en toestemming.
13.9-13.11 Beleid voor het bewaren en verwijderen van gegevens.

14. Communicatie

14.1 Contact via supportformulier of e-mail.
14.2 Officiële communicatie via website of e-mail.
14.3 Alle communicatie dient in het Engels te geschieden.
14.4 U kunt zich afmelden voor promotionele e-mails.

15. Klachten

15.1 Neem eerst contact op met het ondersteuningsteam.
15.2 Interacties kunnen worden vastgelegd.
15.3 Oplossingstijd: 2-8 weken.
15.4 Deadlines voor het melden van geschillen.
15.5-15.12 Klachtenprocedure en -afhandeling.

16. Externe links

16.1 Links van derden zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak.
16.2 Wij garanderen niet dat de externe inhoud correct is.

17. Spelproblemen

17.1 Criminele activiteiten leiden tot sluiting van uw account.
17.2 Samenspanning en bedrog zijn ten strengste verboden.
17.3 Frauduleuze activiteiten worden gemeld bij de autoriteiten.

18. Overige regels

18.1 Toepasselijk recht: Het autonome eiland Anjouan.
18.2 Engelse versie is officieel.
18.3 Dit is de volledige overeenkomst.
18.4 Er is geen sprake van een partnerschap.
18.5 Ongeldige onderdelen hebben geen invloed op de rest.
18.6 Rechten kunnen door ons worden overgedragen.
18.7 Geen afstand van rechten.

© 2025 NebulaCasino wordt geëxploiteerd door Incorplay Limited onder Anjouan-licentie ALSI-152312007-F13, uitgegeven aan Incorplay Limited, een besloten vennootschap met statutaire zetel in Hamchaku, Mutsamudu, Autonome Eilanden van Anjouan, Comoren, met bedrijfsnummer 15600.

Categorieën

Slotspellen LiveCasino Populair

Regels

AML-beleid Geschillenbeslechting Fairness & RNG-testmethoden KYC-beleid Verantwoord spelen en zelfuitsluiting Algemene voorwaarden Privacybeleid Restitutiebeleid

Gokken kan verslavend zijn. Speel verantwoord.

Meer informatie

Waar kunt u hulp krijgen: [email protected]