Zmluvné podmienky

Posledná aktualizácia: 13. júna 2025

1. Úvod a všeobecné informácie

1.1 nebula.casino (ďalej len „Webová stránka“, „Prevádzkovateľ“, „Spoločnosť“ alebo „My“).
1.2 Spoločnosť pôsobí na základe platnej licencie.
1.3 Tieto zmluvné podmienky upravujú vaše používanie hier alebo stávkového softvéru poskytovaného prostredníctvom webovej stránky.
1.4 Prístupom na webovú stránku alebo jej používaním súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok.
1.5 Mali by ste si dôkladne prečítať Podmienky. Ak s nimi nesúhlasíte, musíte sa zdržať používania Webovej stránky.
1.6 Vyhradzujeme si právo pravidelne aktualizovať tieto Podmienky.
1.7 Konkrétne pravidlá hry a softvérové podmienky sú začlenené do týchto Podmienok odkazom.

2. Licencia a duševné vlastníctvo

2.1 Tieto Podmienky vám udeľujú obmedzenú licenciu na používanie Webovej stránky na osobné účely.
2.2 Všetky práva duševného vlastníctva sú majetkom spoločnosti alebo jej poskytovateľov licencií.
2.3 Spoločnosť si ponecháva všetky práva, ktoré vám neboli výslovne udelené.
2.4 Všetky implicitné práva sú vyhradené.

3. Váš účet

3.1 Právne požiadavky:
3.1.1 Musíte mať najmenej 18 rokov.
3.1.2 Používatelia z určitých jurisdikcií sa nemôžu registrovať.
3.2 Registrácia účtu:
3.2.1 Registrácia vyžaduje presné osobné údaje.
3.2.2 Musíte použiť svoje oficiálne meno.
3.2.3 Uchovávajte svoje prihlasovacie údaje v bezpečí.
3.2.4 Zamestnancom a pridruženým spoločnostiam je zakázané sa registrovať.
3.2.5 Účty nie je možné prevádzať ani predať.
3.3 Problémy s účtom:
3.3.1 Chráňte svoje prihlasovacie údaje.
3.3.2 Nahláste akékoľvek podozrenie z neoprávneného prístupu.
3.3.3 Za určitých podmienok môžeme stávky zrušiť alebo anulovať.
3.3.4 Vyhradzujeme si právo zrušiť duplicitné účty.
3.3.5 Môže byť ponúkané dvojfaktorové overenie.

4. Vklady

4.1 Musíte vložiť svoje vlastné legálne získané finančné prostriedky.
4.2 Podporované meny závisia od vašej lokality.
4.3 Spoločnosť nie je banka a neponúka úroky.
4.4 Všetky transakcie sa uskutočňujú vo vami zvolenej mene.
4.5 Môžeme stanoviť limity vkladov.
4.6 Finančné prostriedky sa na vašom účte zobrazia po dokončení spracovania.
4.7 Používajte iba osobné platobné metódy.
4.8 Chybne pripísané finančné prostriedky je potrebné okamžite nahlásiť.
4.9 Vklady musia byť vykonané iba pre hranie hier.
4.10 Informujte nás o akýchkoľvek zmenách v platobných údajoch.
4.11 Spätné platby alebo zrušenia sú zakázané.
4.12 Nie sme zodpovední za výkyvy meny.
4.13 Vklady môžu byť spracované poskytovateľmi tretích strán.
4.14 V prípade kryptomien vždy používajte aktualizované adresy peňaženiek.

5. Stávky

5.1 Stávky môžete uzatvárať iba s použitím dostupných prostriedkov.
5.2 Nedostatočný zostatok bráni stávkovaniu.
5.3 Nemôžete staviť nad stanovené limity.
5.4 Nezodpovedáme za straty spôsobené nedorozumením.
5.5 Preberáte plnú zodpovednosť za prehry v hazardných hrách.
5.6 Výhry môžu byť použité na ďalšie stávkovanie alebo vybraté.
5.7 Maximálne denné výhry sú obmedzené na 100 000 €.

6. Výbery

6.1 Na prvý výber môžu byť potrebné dokumenty KYC.
6.2 Limity výberov sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
6.3 Všetky podmienky stávkovania musia byť splnené.
6.4 Bonusové prostriedky nie je možné vybrať.
6.5 Výbery môžu byť zamietnuté, ak je celková stávka nižšia ako posledný vklad.
6.6 Výbery trvajú až 3 bankové dni.
6.7 Nemôžete vybrať viac, ako je váš zostatok.
6.8 Zrušením výberu sa vám vrátia finančné prostriedky na účet.
6.10 Za hranie sa peniaze nevracajú.
6.11 Jeden čakajúci výber na spôsob platby.
6.12 Omylom pripísané finančné prostriedky musia byť vrátené.
6.13 Minimálny výber: 100 €. Denný limit: 1 000 €. Týždenný limit: 2 000 €.
6.14 Všetky hry spotrebúvajú finančné prostriedky okamžite.

7. Bonusy

7.1 Bonusy majú špecifické podmienky.
7.2 Prepadnuté bonusy nie je možné znovu aktivovať.
7.3 Bonusy môžu byť z neaktívnych účtov odstránené.
7.4 Možno budete musieť najprv staviť časť svojho vkladu.
7.5 Predčasné výbery môžu viesť k strate bonusu a výhier.
7.6 Bonusy nie je možné použiť v určitých hrách.
7.7 Výhry sú založené na oficiálnych výsledkoch.
7.8 Bezplatné bonusy majú maximálny výber 100 € alebo 2x bonusu.
7.9 Naraz je aktívny iba jeden bonus.
7.10 Bonusové výhry sú obmedzené na 10-násobok bonusovej sumy.

8. KYC (Poznaj svojho zákazníka)

8.1 – 8.4 Totožnosť overujeme na troch úrovniach: SDD, CDD a EDD.
Pre vklady nad 2 000 € alebo podozrivú aktivitu sa vyžaduje KYC 8,5 – 8,6.
Požadované dokumenty:

Identifikácia
Selfie s preukazom totožnosti
Dôkaz adresy
Spôsob platby

9. Zneužívanie a zakázané praktiky

Medzi prísne zakázané akcie patria:

Poskytnutie falošných údajov alebo dokladov totožnosti
Použitie platobných/účtových informácií niekoho iného
Podvod, tajná dohoda, hacking alebo zneužívanie chýb
Zneužívanie viacerých účtov alebo bonusov
Hranie s neplnoletým
Vrátenie platieb
Akékoľvek nezákonné alebo podozrivé správanie

10. Chyby softvéru

10.1-10.3 Chyby v softvéri alebo kurzoch môžu viesť k neplatnosti stávok.
10.4 Nezodpovedáme za technické problémy ani prestoje.

11. Zodpovednosť

11.1 – 11.3 Stránku používate na vlastné riziko.
11.4 V prípade zjavných chýb môžeme stávky zrušiť.
11.5 Súhlasíte s tým, že nás budete chrániť pred akýmikoľvek stratami.
11.6 Nezodpovedáme za udalosti vyššej moci.
11.7 Maximálna zodpovednosť je 500 € alebo suma stávky.

12. Zodpovedné hranie

12.1 Samovylúčenie je možné prostredníctvom podpory.
12.2 Hazardné hry by mali slúžiť len na zábavu.
12.3 Stanovte si a dodržiavajte rozpočet na hazardné hry.
12.4 Nenaháňajte straty.
12.5 Sledujte svoj čas strávený hazardnými hrami.

13. Zásady ochrany osobných údajov

13.1 – 13.2 S osobnými údajmi nakladáme v súlade s týmito zásadami.
13.3 Zhromaždené informácie zahŕňajú:

Meno
E-mailová adresa
Odoslané preferencie
Dátum narodenia
Krajina občianstva
Fyzická adresa
Identifikačné číslo
Preukaz totožnosti vydaný vládou
Údaje o polohe
Informácie o zariadení
IP adresa

13.4-13.5 Metódy a účely zberu sú jasne definované.
13.6 – 13.8 Podmienky používania údajov a súhlasu.
13.9 – 13.11 Zásady uchovávania a vymazávania údajov.

14. Komunikácia

14.1 Kontaktujte nás prostredníctvom formulára podpory alebo e-mailu.
14.2 Oficiálna komunikácia prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailu.
14.3 Všetka komunikácia musí prebiehať v angličtine.
14.4 Z odberu propagačných e-mailov je možné odhlásiť sa.

15. Sťažnosti

15.1 Najprv kontaktujte tím podpory.
15.2 Interakcie sa môžu zaznamenávať.
15.3 Časový rámec riešenia: 2 – 8 týždňov.
15.4 Lehoty na nahlásenie sporov.
15.5 – 15.12 Postup pri vybavovaní sťažností.

16. Externé odkazy

16.1 Odkazy tretích strán slúžia len na zjednodušenie.
16.2 Nezaručujeme presnosť externého obsahu.

17. Problémy s hrou

17.1 Trestná činnosť bude mať za následok zrušenie účtu.
17.2 Tajné dohody a podvádzanie sú prísne zakázané.
17.3 Podvodná činnosť bude nahlásená úradom.

18. Ďalšie pravidlá

18.1 Rozhodné právo: Autonómny ostrov Anjouan.
18.2 Oficiálna je anglická verzia.
18.3 Toto je úplná dohoda.
18.4 Žiadne partnerstvo sa nepredpokladá.
18.5 Neplatné časti nemajú vplyv na zvyšok.
18.6 Práva môžeme previesť.
18.7 Žiadne zrieknutie sa práv.

© 2025 NebulaCasino prevádzkuje spoločnosť Incorplay Limited na základe licencie Anjouan ALSI-152312007-F13 vydanej spoločnosti Incorplay Limited, spoločnosti s ručením obmedzeným so sídlom v Hamchaku, Mutsamudu, Autonomes Island of Anjouan, Zväz Komor, s registračným číslom 15600.

Kategórie

Hracie automaty Živé hry Populárne

Pravidlá

Politika boja proti praniu špinavých peňazí Riešenie sporov Metódy testovania spravodlivosti a generátora náhodných čísel (RNG)Zásady KYC Zodpovedné hranie a sebavylúčenie Zmluvné podmienky Zásady ochrany osobných údajov Zásady vrátenia peňazí

Hazardné hry môžu byť návykové. Hrajte zodpovedne.

Viac informácií

Kde získať pomoc: [email protected]