Pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 13. junij 2025

1. Uvod in splošne informacije

1.1 nebula.casino (v nadaljevanju »Spletno mesto«, »Upravljavec«, »Podjetje« ali »mi«).
1.2 Družba posluje na podlagi veljavne licence.
1.3 Ti pogoji poslovanja urejajo vašo uporabo iger ali programske opreme za stave, ki je na voljo prek spletnega mesta.
1.4 Z dostopom do spletnega mesta ali njegovo uporabo se strinjate, da boste upoštevali te pogoje.
1.5 Pogoje morate natančno prebrati. Če se z njimi ne strinjate, se morate vzdržati uporabe spletnega mesta.
1.6 Pridržujemo si pravico do občasnega posodabljanja teh pogojev.
1.7 Posebna pravila igre in pogoji programske opreme so vključeni v te pogoje s sklicevanjem.

2. Licenca in intelektualna lastnina

2.1 Ti pogoji vam podeljujejo omejeno licenco za uporabo spletnega mesta za osebne namene.
2.2 Vse pravice intelektualne lastnine so v lasti družbe ali njenih dajalcev licenc.
2.3 Družba si pridržuje vse pravice, ki vam niso izrecno podeljene.
2.4 Vse implicitne pravice so pridržane.

3. Vaš račun

3.1 Pravne zahteve:
3.1.1 Stari morate biti vsaj 18 let.
3.1.2 Uporabnikom iz določenih jurisdikcij ni dovoljena registracija.
3.2 Registracija računa:
3.2.1 Za registracijo so potrebni točni osebni podatki.
3.2.2 Uporabiti morate svoje uradno ime.
3.2.3 Poskrbite za varnost svojih prijavnih podatkov.
3.2.4 Zaposlenim in povezanim osebam je registracija prepovedana.
3.2.5 Računov ni mogoče prenesti ali prodati.
3.3 Težave z računom:
3.3.1 Zaščitite svoje poverilnice.
3.3.2 Prijavite vsak sum nepooblaščenega dostopa.
3.3.3 Stave lahko pod določenimi pogoji prekličemo ali razveljavimo.
3.3.4 Pridržujemo si pravico do zaprtja podvojenih računov.
3.3.5 Ponujena je lahko dvofaktorska avtentikacija.

4. Depoziti

4.1 Položiti morate svoja zakonito pridobljena sredstva.
4.2 Podprte valute so odvisne od vaše lokacije.
4.3 Družba ni banka in ne ponuja obresti.
4.4 Vse transakcije se izvedejo v izbrani valuti.
4.5 Lahko določimo omejitve vlog.
4.6 Sredstva se na vašem računu pojavijo po končani obdelavi.
4.7 Uporabljajte samo osebne načine plačila.
4.8 Napačno nakazana sredstva je treba takoj prijaviti.
4.9 Pologe je treba opraviti samo za igranje.
4.10 Obvestite nas o vseh spremembah podatkov o plačilu.
4.11 Vračila ali razveljavitve so prepovedane.
4.12 Ne odgovarjamo za nihanja valut.
4.13 Nakazila lahko obdelujejo zunanji ponudniki.
4.14 Za kriptovalute vedno uporabljajte posodobljene naslove denarnic.

5. Stave

5.1 Stave lahko oddate le z razpoložljivimi sredstvi.
5.2 Nezadostno stanje preprečuje stave.
5.3 Staviti ne smete preko določenih omejitev.
5.4 Ne odgovarjamo za izgube zaradi nesporazuma.
5.5 Prevzemate polno odgovornost za izgube pri igrah na srečo.
5.6 Dobitki se lahko uporabijo za nadaljnje stave ali dvignejo.
5.7 Najvišji dnevni dobitki so omejeni na 100.000 €.

6. Dvigi

6.1 Za prvi dvig bodo morda potrebni dokumenti KYC.
6.2 Omejitve dviga se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
6.3 Izpolnjeni morajo biti vsi pogoji za stave.
6.4 Bonusnih sredstev ni mogoče dvigniti.
6.5 Dvigi se lahko zavrnejo, če je skupni znesek stav manjši od zadnjega pologa.
6.6 Dvigi trajajo do 3 bančne dni.
6.7 Ne morete dvigniti več, kot znaša vaše stanje.
6.8 Preklic dviga vrne sredstva na vaš račun.
6.10 Vračilo denarja za igranje ni možno.
6.11 En čakajoči dvig na način plačila.
6.12 Napačno nakazana sredstva je treba vrniti.
6.13 Najmanjši dvig: 100 €. Dnevna omejitev: 1.000 €. Tedenska omejitev: 2.000 €.
6.14 Vse igre porabljajo sredstva takoj.

7. Bonusi

7.1 Bonusi imajo posebne pogoje.
7.2 Izgubljenih bonusov ni mogoče ponovno aktivirati.
7.3 Bonusi se lahko odstranijo z neaktivnih računov.
7.4 Morda boste morali najprej staviti del svojega pologa.
7.5 Predčasni dvigi lahko povzročijo izgubo bonusa in dobitkov.
7.6 Bonusi se ne morejo uporabiti v določenih igrah.
7.7 Dobitki temeljijo na uradnih rezultatih.
7.8 Brezplačni bonusi imajo največji dvig 100 € ali 2x bonusa.
7.9 Naenkrat je aktiven samo en bonus.
7.10 Bonusni dobitki so omejeni na 10-kratnik zneska bonusa.

8. KYC (Poznaj svojo stranko)

8.1–8.4 Identitete preverjamo na treh ravneh: SDD, CDD in EDD.
Za depozite nad 2000 € ali sumljivo aktivnost je potreben KYC 8,5–8,6.
Zahtevani dokumenti:

Osebna izkaznica
Selfie z osebnim dokumentom
Dokazilo o naslovu
Način plačila

9. Zloraba in prepovedane prakse

Strogo prepovedana dejanja vključujejo:

Navedba lažnih podatkov ali osebnih dokumentov
Uporaba plačilnih podatkov/podatkov o računu nekoga drugega
Goljufija, dogovarjanje, vdiranje ali izkoriščanje hroščev
Zloraba več računov ali bonusov
Igranje mladoletnih
Vračila stroškov
Vsako nezakonito ali sumljivo vedenje

10. Napake programske opreme

10.1–10.3 Napake v programski opremi ali kvotah lahko razveljavijo stave.
10.4 Ne odgovarjamo za tehnične težave ali izpade.

11. Odgovornost

11.1–11.3 Spletno mesto uporabljate na lastno odgovornost.
11.4 Stave lahko razveljavimo v primeru očitnih napak.
11.5 Strinjate se, da nas boste odvezali odgovornosti za morebitne izgube.
11.6 Ne odgovarjamo za dogodke višje sile.
11.7 Najvišja odgovornost je 500 € ali znesek stave.

12. Odgovorno igranje iger na srečo

12.1 Samoizključitev je na voljo prek podpore.
12.2 Igre na srečo naj bodo namenjene le zabavi.
12.3 Določite in se držite proračuna za igre na srečo.
12.4 Ne lovite izgub.
12.5 Spremljajte svoj čas igranja na srečo.

13. Pravilnik o zasebnosti

13.1–13.2 Z osebnimi podatki ravnamo v skladu s to politiko.
13.3 Zbrane informacije vključujejo:

Ime
E-poštni naslov
Poslane nastavitve
Datum rojstva
Država državljanstva
Fizični naslov
Identifikacijska številka
Osebna izkaznica, izdana s strani vlade
Podatki o lokaciji
Informacije o napravi
IP-naslov

13.4–13.5 Metode in nameni zbiranja so jasno opredeljeni.
13.6–13.8 Pogoji uporabe podatkov in soglasja.
13.9–13.11 Pravilniki o hrambi in brisanju podatkov.

14. Komunikacija

14.1 Kontakt prek obrazca za podporo ali e-pošte.
14.2 Uradna komunikacija prek spletne strani ali elektronske pošte.
14.3 Vsa komunikacija mora biti v angleščini.
14.4 Od prejemanja promocijskih e-poštnih sporočil se je mogoče odjaviti.

15. Pritožbe

15.1 Najprej se obrnite na ekipo za podporo.
15.2 Interakcije se lahko beležijo.
15.3 Časovni okvir rešitve: 2–8 tednov.
15.4 Roki za prijavo sporov.
15.5–15.12 Postopek obravnave pritožb.

16. Zunanje povezave

16.1 Povezave tretjih oseb so zgolj informativne narave.
16.2 Ne jamčimo za točnost zunanjih vsebin.

17. Težave z igro

17.1 Kriminalna dejavnost bo povzročila zaprtje računa.
17.2 Dogovarjanje in goljufanje sta strogo prepovedana.
17.3 Goljufive dejavnosti bodo prijavljene oblastem.

18. Druga pravila

18.1 Veljavno pravo: Avtonomni otok Anjouan.
18.2 Angleška različica je uradna.
18.3 To je celoten sporazum.
18.4 Partnerstvo ni implicitno.
18.5 Neveljavni deli ne vplivajo na ostale.
18.6 Pravice lahko prenesemo mi.
18.7 Odpoved pravicam ni mogoča.

© 2025 NebulaCasino upravlja Incorplay Limited na podlagi licence Anjouan ALSI-152312007-F13, izdane podjetju Incorplay Limited, družbi z omejeno odgovornostjo s sedežem v Hamchakuju, Mutsamudu, Avtonomni otok Anjouan, Zveza Komori, z matično številko podjetja 15600.

Kategorije

Igralni avtomati Igre v živo Priljubljeno

Pravila

Politika preprečevanja pranja denarja Reševanje sporov Metode testiranja poštenosti in generatorja slučajnih številk Politika KYC Odgovorno igranje iger na srečo in samoizključitev Pogoji poslovanja Pravilniki o zasebnosti Politika vračila denarja

Igre na srečo so lahko zasvojljive. Igrajte odgovorno.

Več informacij

Kje dobiti pomoč: [email protected]